마카티 아얄라 애비뉴에 위치한 글로벌 BPO 회사로 13년간 안정적으로 운영되고 있습니다. 아시아 전역에서 온 약 500명의 직원이 근무하는 큰 규모의 글로벌 기업입니다. ◈ 근무지역 - 마카티 ◈ 모집대상 ▶ 고객상담(Customer Service Assistant) - 1명 ▶ 마케팅(Marketing Assistant) - 1명 ▶ 나이 - 21세 이상 45세 이하 ◈ 근무시간 ▶ 고객상담 - 3교대 시프트 근무(일 9시간 근무, 1시간 휴식), 주 5일 근무 ▶ 마케팅 - 08시~17시 고정 근무(일 9시간 근무, 1시간 휴식), 주 5일 근무 ◈ 업무 및 직무 관련 ▶ 외국인 직원들과 소통을 위한 기본적인 영어 회화 ▶ 고객상담(Customer Service Assistant) ☞ 라이브 채팅 및 소셜 미디어를 통한 고객 상담 및 문의/불만 처리 ☞ 고객 관리 및 상황에 따른 고객님과 전화 통화 ☞ 특정 요구 사항이 있는 고객 모니터링 후 해당 부서, 감독자 또는 관리자에게 빠른 전달 ☞ 보고서를 통해 고객 반응 및 경쟁사 모니터링 후 상급자에게 보고 ☞ 라이브 채팅/전화 또는 이메일 커뮤니케이션을 통한 프로모션 홍보 후 고객의 적극적 참여 유도 ▶ 마케팅(Marketing Assistant) - (마케팅 쪽 경력이 있으신 분 모십니다.) ☞ 마케팅 어시스턴트로서 멀티마켓 마케팅 팀을 담당하는 마케팅 매니저를 보조하는 역할 ☞ 시장에 가장 적합한 마케팅 및 프로모션 캠페인을 만들고 해당 캠페인의 성공을 측정 ☞ 일일 번역 요청 컴파일 및 처리 ☞ 웹 사이트 콘텐츠 유지 지원 ☞ 일일 포럼 및 기타 소셜 미디어 활동을 지원 ☞ 보고서, 제품 또는 프로모션 자료나 유사한 문서 편집 ☞ 홍보 활동의 개발 및 실행 지원 ☞ 시장 조사를 돕고 아이디어와 전략을 제안 ☞ 특정 시장에 대한 마케팅 전략에 부합하는 판촉 아이디어 또는 전략 제안(국적에 따라 다름) ☞ 랜딩 페이지 및 공식 웹사이트의 콘텐츠를 최신 상태로 유지 및 유지 ☞ 시장 캠페인의 검토 후 분석을 제공하여 마케팅 관리자에게 제시할 효과를 측정 ☞ 제휴 마케팅 관리: 제휴 결제 관리, 제휴 실적 추적, 제휴 위험 및 사기 분석 및 모니터링 ☞ 마케팅 캠페인의 특정 기한을 관리하는 시간 관리 스킬 ◈ 복지 혜택 ♬ 입사 후 9G 비자 진행 ♬ 한국에 거주하는 분이 최종 입사 시 필리핀 입국 항공권 제공 ♬ 회사 숙소 제공 or 주거지원비 지원 ♬ 세금 회사 부담 ♬ 30일의 연간 휴가 ♬ KPI 지표에 따라 연 2회 보너스 지급 ♬ 생명, 사고 및 의료 보험 보장 ♬ 정규직 시 HMO 보장 ♬ 약값 환급, 헬스장 지원, 생일 선물, 출국 ECC비용 환급 ♬ 컴퍼니 트립(해외여행 or 필리핀 국내여행) ◈ 입사지원 및 상담 문의 ☎ Email: recruitment@pspbpo.com ☎ Telegram: PSP HR Recruitment (+639693276127) ☎ Skype Name: Recruitment ExpatPSP ☎ Skype ID: live:.cid.4fb86d7463b5d2b6 ☎ 한국인 상담 텔레그램 : @Pacific1277