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BDO 은행 온라인뱅킹에서 G CASH 로 잘못된 번호로 CHARGE 했을경우 (2)


청상어
온라인 BDO 은행에서 G CASH 로 잘못된 번호로 CHARGE 했을경우 > BDO 은행에서 Gcash 로 끝번호를 잘못 누르고 충전(송금) 했을 경우 EX) 09XX -3XX -1000 > 끝 1001로 (누가 대신 해주다가 이런실수를) > 답장(실 사용자 있는 번호) 까지 왔는데 반환을 안해주고 있습니다 BDO 은행을 가서 얘기를 했는데 방법이 애매 모한 답변을 해주네요 설득하라고...ㅎ 돈을 송금을 BDO나 GCASH로 보내달라고 메세지는 보냈는데 잘못된 송금을 받은분이 알아 보겠다고 답장을 주더니 처리하고 있다고 장문의 GCASH로 부터의 답장을 받은걸 보내주고 안심시키더니 기다리라는 장문의 답변을 하고 그후로 답장도 전화도 안받고 이런 경우가 종종 있다고 합니다. 뭐 메인 오피스나 이런경우 솔루션이 없는 상황인가요? 잘 아시는분의 답변을 듣고 싶습니다
D
(1)

한국처럼 잘못된 송금을 돌려주는 시스템이 필리핀에는 없을겁니다. 송금하실때 번호는 제대로 보내셔야 할거 같구요. 잘못보냈다면 이게 가능하기가 힘든데 아마 송금된것이 아니고 오류로 지캐쉬쪽에서 보관하고 있을 가능성도 있거든요. 이럴경우 3일이후에 다시 반환됩니다. 3일이후에도 반환이 안된다면 매우 심각한 상황인듯합니다.

(0)

@ Djsnnnf 님에게... BDO에서 얘기해 보았는데 이런경우 다름사람의 GCASH로 들어가서 그사람이 사용하고 안돌려주면 못받는다고 일부라도 돌려달라고 사정하라는 말을 하고 GCASH에 HOT line 이있는데 뭐 2882번호인가로 했는데 상관없는 자동응답시스템에 좋은 경험이 되었네요 결론> 잘못 보낸건 그냥 준거로 끝..ㅠ.ㅎㅎ