예약 변경 수수료가 있는 티켓이였나 보네요. 그 회사의 정책에 동의하고 그곳에서 티켓을 구매하신거라면 15분이 아니라 1분이여도 따라주셔야죠

트립닷컴... 24시간 전화연락 잘 되던데요. 새벽시간인데도 연락 바로 받더라구요. 티켓 구매 24시간 이내에는 환불도 전액 해주던데요. 어떠한 수수료 차감도 없이 전액요. 물론 최저가 필리핀 에어라인 구매했었구요 (다음날거 구매후 몇시간 후 새벽에 환불 취소) 그래서 트립닷컴만 이용합니다. 핸드폰 앱도 설치하고, 노트북 바로가기도 설치. 트립닷컴 최고더라구요.

그건 어쩔 수 없는것 같습니다. 동일 항공사 중에 더 저렴한 항공권 같은 경우는 그런 취소나 변경에 관해서 수수료가 붙는다 라는 설명이 어딘가 써 있을 거에요. 배보다 배꼽이 더 커지는 상황이 발생하기도 하구요. 그리고 요즘은 그런 전화 상담에서 할 수 있는 것들이 점점 줄어 들죠. 그들은 그저 상담원일 뿐이니까요. 저는 호텔 예약은 트립 닷컴이나 익스피디아 같은 사이트를 이용하고 항공권은 항공사 홈페이지에서 바로 구매 합니다. 호텔은 제가 직접 예약 하는 것보다 그런 사이트를 통해서 예약하는게 확실하게 저렴하지만, 항공권은 그게 큰 차이가 없더라구요. 게다가 아시아나나 대한 항공 같은 한국 국적기들은 전화 상담으로 일정 변경 같은 것들도 더 쉽게 가능 합니다.

정당해 보이지는 않지만 요즘 인터넷에서 비행기 티켓이나 호텔등을 판매하는 회사들의 정책은 거의 모두 비슷합니다. 트립닷컴은 그래도 회사가 커서 연락이 잘 되는 회사중의 하나이구요. 요금이 거의 차이가 없는 경우는 항공사 홈페이지가 낫습니다.