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한인식당 사장님들 조금만 더 신경써 주세요. (7)


저는 개인적으로 한국식당들이 현지식당보다 훨씬 경제적이고 직원들도 한국스타일로 교육이 되어 있어서 한식당을 자주 이용하는 편입니다. 얼마전 지인들과 말라떼의 한 한식당을 방문하였습니다. 무료와이파이라고 되어 있어서 직원들에게 와이파이 패스워드를 달라고 하니 친절하게 알려주더라구요. 문제는 손님은 저희 테이블 밖에 없는데 접속이 안 되고 계속 튕기는 것이었죠. 반면 식당의 종업원들은 아이패드 비슷한 태블릿피씨로 또는 자신의 핸드폰으로 계속 게임을 즐기는 것이었습니다. 내가 중요한 메일을 확인해야하니 니가 쓰는 와이파이 잠시만 꺼 줄래? 친절하게 꺼 주더라구요. 그제서야 와이파이가 접속이 되었습니다. 같이간 지인의 말로는 라우터에서 쏘는 신호가 일반적으로 3~4대의 기기만 접속이 되게 설정이 되어 있어서 그렇다고 합니다. 만일 사실이라면 업주분들은 와이파이 설정을 여러명이 쓸수있게 바꿔 주시고 직원들에게는 업무중 와이파이와 핸드폰 사용을 지양시켜 주시기 바랍니다. 그리고 또 한가지 아쉬웠던 것은 이쁘장하게 생긴 여직원과 배달원으로 추정되는 남자직원이 조금 부담스러운 애정행각을 주고 받더라구요. 서로 뜨꺼운 사랑에 빠진듯 서로의 눈에서는 레이져가 분출되면서 둘의 몸이 붙어서 떨어질 기미가 보이지 않더라구요. 식당내부에 CCTV가 여러대 설치되어 있던데 주인장께서는 그러한 부분 감시를 좀 하셔야 하는것 아닌지 걱정스러운 마음이 듭니다. 참고로 그 식당 어느정도 장사가 되니 이제는 아예 주인이 나와 있는 모습은 본 적이 없습니다. 어차피 한국손님이 대부분인데 가끔씩이라도 들러서 고객들의 의견에 귀를 기울여 주셨으면 하네요.
필고졸업반

직접해보세요...나름 애로사항이많지않겟어요? 이유는 종업원관리이지요 한국종업원처럼 그렇게해주질 않으니들...문제지요 어느 식당주인이 신경안쓰겠어요.... 뜻데로안되는곳이 여기입니다 주인분들은 도저히아니다싶으면 문닫으심이 정신건강에좋을듯합니다 고객입장도 이해가고 주인입장도 이해갑니다...난..해봐서

mutution

맞아요. 필리핀 직원들 진짜 지지리 말 안듣습니다. 우리나라 말안듣는 초딩처럼. 혼낼때만 알았다 하고, 주인만 안보이면 또 자기들 세상~ 말 안들으면 이렇게 저렇게 불이익 준다하면 바로 노동청가서 신고하고. ㅎㅎ..

@ mutution 님에게... 님말 정말 공감되네요.ㅎㅎㅎㅎ 혼낼때만 알았다 하고, 주인만 안보이면 자기들 세상........... 

청년회장

로칼식당이나 졸리비등의 직원들이랑 아마 비슷한학력에 비슷한 급료받고 일할텐데 유독한국식당 종업원들만 아무생각없는것 보면 이유가 있겠죠? 직원교육과 관리자의 부재가 원인인것 같습니다.

wanderer098

인터넷 문제는 라우터를 더 설치하면 그만이지만 필리핀 종업원 문제는 정말 쉽지 않습니다 그래서 아예 여직원들에게 그런 낌세보이면 즉시 짤린다는 경고를 수차례하는 곳들이 많습니다 하지만 그래도 개념을 밥말아 드신 어린것들이 좀 거슬리는 행동들을 하기도 하기도 합니다 하지만 그거 애정행각은 아니고 그들 사이에 그냥 장난입니다 남자아이들이 여자애들 몸 만지고 쓰다듬고 하는거 흔합니다 그리고 여자 아이들도 아무대나 툭툭 건드리고 장난 치기도 하고요(개인적으로 전 이 나라 문화가 그래서 특히 남여간 사고가 많이 난다고 봅니다)

굿브라더

예 잘알겠습니다

jaybaak

필리핀 종업원 문제는 그들을 관리 감독하는 현지인 수퍼바이저나 메니져가 있느냐 없느냐 차이 입니다 월급 받고 중간 책임자의 막중한 임무를 맡은 자가 제어 하면 당연히 꼼짝 못하게 되어 있지요 한국서도 회사에 부장 과장 그런거 없이 사장 하나에 직원만 많으면 당나라 되는거 당연하지요? 물론 식당은 좀 다르지요 한국에선,,,,, 졸리비나 요식업체들도 이나라에선 회사나 같은 직장의 개념 입니다 정규직 비정규직 있고 직급 있고 수당 있고 계약서도 있습니다 그런 이나라 개념을 안 지키고 남의 나라와서 한국식으로 영업하는 식당들은 현지인 눈에는 체계가 없어 보이기에 쉬워 보이고 말 듣기 싫어지는 겁니다 문화의 차이를 이해하고 영업을 한다면 위의 사례같은 불편한 일들은 안 생기겠죠 여기가 이태원이라면 종업원을 탓해야 하지만 여기가 남의 나라니 결국 우리 탓이지 그들 탓이 아니게 되어 버리게 됩니다 설사 그들이 아무리 무지하고 게으르고 책임감이 없어 보인다 할 지라도요.....아닌가요? 

커뮤니티마닐라

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