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BDO 카드 (6)


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Jayun
오늘 ATM에서 돈 찾고서 잔액이 생각했던것보다 작아서 사용내역 확인해보니 제가 주문하지도 않은 푸드판다에서 결제가 됐네요 이럴땐 어떻게 해야 해요? ㅠㅠ
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카드를 새로 만드세요

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@ dudbej 님에게... 좋은정보 감사합니다.. 한번 생각하게되네요

BDO 코리안데스크에 연락하셔서 신고하시면 조치해줍니다. 카드 부정사용 신고하는 폼이 있구요, 그거 작성해서 제출하면 확인해보고 환불해줍니다. 뭐라 그래도 은행업무는 BDO가 제일 잘 합니다. 코리안데스크도 있어서 편하구요.

J

@ 건강한삶 님에게... BDO에 코리안데스크가 있는지 몰랐는데 답변 보고 연락했습니다. 말씀해주신대로 부정사용신고폼작성해서 제출했어요~ 기다리면 된다고 하네요 ^^ 감사합니다

코리안데스크에 전화해서 도움을 받으세요. 저도 얼마 전에 해킹을 당해서 12,000페소 가량이 불법인출 된 적이 있었는데 코리안데스크에 전화해서 모두 입금처리 받았습니다. 20년 넘게 BPI를 썼는데 한 번도 그런 일이 없었는데 BDO는 워낙 편리에 초점을 맞추다 보니 보안이 약간 허술한가 봅니다. 그래도 내가 쓰지 않은 경우에는 소명을 하고 환급을 받을 수 있으니 코리안데스크에 전화해 보세요. 서류 작성도 무지 간단합니다.

계좌나 카드 내역서를 매번 다 확인 할수도 없는데,걱정입니다. 그런데 BDO는 너무 고객을 귀찮게 하는것 같은...