3번째면..돈안주고 다시 가져오라고 해야죠

제가 알기로 COD는 드라이버가 비용 먼저 내고 가져 오는 걸꺼에요. 5번 외에는 엄한 드라이버만 잡는 꼴로 보입니다. 음식 훔쳐 먹은거 아닌 이상 배달비 쬐금 벌어 보겠다고 콜 잡은 드라이버가 무슨 죄가 있겠습니까? 드라이버는 그냥 보내고 그랩 서비스 센터로 연락 하세요. 그리고 그랩한테 강하게 따지세요. 그럼 업장에서 사과 전화 하고 누락된 오더를 업장에서 따로 드라이버 불러서 보내줬던걸로 기억합니다.

그랩 기사들 간혹 음식배달 안하고 폰 꺼버리는 경우도 잇어요

배달 기사들은 그냥 주는대로 가져오는겁니다. 100% 안의 내용물 확인 안합니다. COD 로 주문했으면 음식 일단 받고, 내용물 비어 있는거 영수증이랑 대조해서 보여주고, 다시 빠진거 가져오라고 시키고, 도착하면 한꺼번에 모두 페이하는데 저 같은경우 배달료 2배 줍니다. 배달기사들도 음식물 내용 확인 안하기는 하지만 이런경우 100% 식당 잘못이고 배달 기사 잘못은 아니에요. 그리고 음식점에서 음식 내보낼때에 중간에 빼 먹는 기사들때문에 대부분 스카치 테잎으로 붙여서 보낼텐데요 ? 배달기사들은 식당에서 준비되어 있는거 그냥 집어서 나오는겁니다. 한국식당도 마찬가지로 항상 공기밥 빼먹는 식당들이 항상 있죠. 그리곤 한국 사장은 맨날 피노이 직원들 탓하고.. 다음에 다시 시켜도 또 마찬가지고.

5번만 답인듯 합니다. 드라이버는 몇 페소 받고 배달해 주는것 밖에 없네요. 자기돈 써가면서.... 직원말고 사장한테 직접말하셔야 할듯 합니다.

5번이죠. 보통 한국식당에서는 배달이 부담하고 보내줍니다. 나머지는 배달기사가 덤탱이 쓰네요.

Grab 통해서 주문했으면 Grab에 컴플레인하는게 맞는거죠.

그랩 고객센터에 영수증하고 음식사진 찍어서 보내면 그만큼 환불 해줍니다 너무 약하게 말하시면 안되고 강하게 말하세요

5.. 드라이버는 주는 데로 받아오기 때문에 잘못이 없어요

드라이버는 주는대로 받아서 가져다주는거기때문에 5번외에는 답이 없습니다.

그랍 음식 누락은 그랍에 컴플레인 걸면 해당 누락음식값 많큼 그랍머니로 다시 돌려줍니다 기사들은 죄가 없어요

앱에 다있습니다. 앱 고객센터에 있는절차대로 하면됩니다. 누락된거 적고 영수증, 음식 사진 찍어서 보내면 확인하고 몇일내로 입금해줍니다. 음식 잘못온것도 환불해줍니다.

@ bannn 님에게... 아 많이 바꼈네요. 제가 그랩을 마지막으로 시킨게 코로나 기간이였던거 같아요....;; 지금 사는 동네로 이사 오고 나서는 동네가 너무 외져서 그런지 배달비를 너무 비싸게 받더라구요.

예전에 그랩말고 푸드판다에서 맥날에서 주문 했는데 잘못와서 주문 영수증 배달온 내용물 사진찍어서 문의 하니깐 주문한 금액 다시 돌려 받은 기억이 나네요

당연히 다시 가져다주는게 맞는거구요 ㅎ 이런 고민을 손님이 하고있다는 것 부터가 전 아니라고봅니다 ㅎ 식당 어딘지 모르겠지만 사장님이 반성하셔야할것같아요 ㅎ

정상적이고 현명한 방법 1. 그랩 오더하고 메모에 밥 추가 잊지말라고 적기 2. 누락시 그랩 고객지원 문의해서 환불받기 3. 구글에서 매장번호 찾아 전화로 컴플레인

받은 내용물 사진 찍어서 그랍 고객센터에 보내면 빠진 음식 차액만큼 돈 돌려줍니다.

저도 이런적 몇번잇엇는데 귀찮아서 걍 놔둿어요 ㅠ심지어 음식 안왓는데도… 휴