가맹사 운영 가이드
가맹사 운영에 필요한 모든 정보를 확인하세요
운영자 시작 가이드
- 회원 가입: 먼저 www.sonub.com에서 회원 가입을 완료하세요.
- 사이트 추가: 회원 가입 후 대시보드에서 사이트를 추가하면 가맹사 운영을 시작할 수 있습니다.
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운영자 로그인: 가맹사 사이트 도메인에서
/user/login경로로 접속하여 운영자 로그인을 하세요.
(예: https://your-branch.sonub.com/user/login) - 회원 활동: 운영자도 해당 브랜치 도메인에서 일반 회원으로 가입하면, 회원처럼 글을 작성하고 활동할 수 있습니다.
운영 안내 가이드
가맹사를 원활하게 운영하기 위해 알아두시면 좋은 내용을 안내해 드립니다.1. 사이트 설정
가맹사 사이트 운영을 시작하기 전에 아래 기본 설정을 먼저 완료해 주세요.
국가 선택 — 교민사이트가 어느 나라의 교민 정보를 다루는지 먼저 선택해 주세요.
기본 설정 항목
- 사이트 이름 변경
- 로고/파비콘 업로드
- 레이아웃 선택
- 저작권 정보 설정
디자인 모드 - 로고 설정 (상단)
디자인 모드 → 상단의 "로고" → "설정" 에서 변경할 수 있습니다.
- 사이트 이름
- 사이트 로고 이미지
- 파비콘 (브라우저 탭 아이콘)
- 사이트 프리뷰 이미지 (SNS 공유 시 표시)
디자인 모드 - 하단 정보 설정
디자인 모드 → 홈페이지 하단 영역 클릭 → "설정" 에서 변경할 수 있습니다.
- 저작권 문구
- 회사명
- 사업자등록번호
- 연락처 전화번호
- 연락처 이메일
- 회사 주소
디자인 모드 - 위젯 및 사이드바
- 위젯 배치와 설정을 변경할 수 있습니다.
- 사이드바 구성을 원하는 대로 커스터마이징할 수 있습니다.
도메인 안내
- 기본 서브도메인이 제공됩니다.
- 원하시면 커스텀 도메인을 연결할 수 있습니다.
- SSL 인증서는 자동으로 발급됩니다.
2. 회원 관리
회원 목록은 대시보드 → 회원 메뉴에서 확인할 수 있으며, 최근 가입순으로 정렬되어 있습니다.
통합 회원 시스템 안내
회원은 하나의 계정으로 모든 가맹사 사이트에 로그인할 수 있습니다. 아래 프로필 정보는 모든 가맹사에서 동일하게 공유됩니다.
- 닉네임 (표시 이름)
- 프로필 사진
- 성별
- 생년월일
- 전화번호
포인트는 가맹사별 별도 관리
각 가맹사에서의 활동에 따라 포인트가 독립적으로 적립·차감되며, 다른 가맹사의 포인트에는 영향을 주지 않습니다.
3. 게시판 관리
게시글 목록은 대시보드 → 게시판 메뉴에서 확인할 수 있으며, 최근 작성순으로 정렬되어 있습니다.
게시글 관리 방법
- 부적절한 게시글은 확인 후 삭제해 주세요.
- 신고된 글은 빠르게 검토하고 처리해 주세요.
- 스팸이나 광고글은 주기적으로 확인해 주세요.
가맹사별 게시글 관리 안내
- 해당 가맹사에서 작성된 게시글은 해당 가맹사의 관리자가 관리합니다.
- 다른 가맹사에서 작성된 게시글은 해당 가맹사 관리자에게 관리 권한이 있습니다.
4. 댓글 관리
댓글 목록은 대시보드 → 댓글 메뉴에서 확인할 수 있으며, 최근 작성순으로 정렬되어 있습니다.
댓글 관리 방법
- 욕설이나 비방이 포함된 댓글은 확인 후 삭제해 주세요.
- 신고된 댓글은 빠르게 검토하고 처리해 주세요.
- 스팸 댓글은 주기적으로 확인해 주세요.
가맹사별 댓글 관리 안내
- 해당 가맹사에서 작성된 댓글은 해당 가맹사의 관리자가 관리합니다.
- 다른 가맹사에서 작성된 댓글은 해당 가맹사 관리자에게 관리 권한이 있습니다.
5. 카테고리 관리
카테고리를 통해 게시판의 구조를 체계적으로 관리할 수 있습니다.
카테고리 구조
- 1차 카테고리: 대분류 (예: 커뮤니티, 정보게시판)
- 2차 카테고리: 소분류 (예: 자유게시판, 질문답변) — 실제 게시판
- 드래그 앤 드롭으로 카테고리 순서를 변경할 수 있습니다.
공유 카테고리
- 공유 카테고리를 연결하지 않으면 기본 4개가 강제 표시됩니다.
- 질문답변, 구인구직 등 다양한 공유 카테고리 중에서 원하는 것을 선택할 수 있습니다.
- 공유 카테고리에 등록된 다른 가맹사의 게시글도 함께 표시됩니다.
6. 신고 관리 필수!
신고 관리는 가장 중요한 운영 항목입니다. 반드시 숙지해 주세요.
신고 확인 방법
- 대시보드 → 신고 메뉴에서 확인할 수 있습니다.
- 새 신고가 접수되면 알림이 발송됩니다.
- 신고 내용을 상세하게 확인한 후 처리해 주세요.
신고 처리 방법
- 승인: 신고 내용이 적합하면 해당 글/댓글을 차단 처리합니다.
- 기각: 신고 사유가 부적합하면 기각 처리합니다.
- 처리 결과는 신고자에게 자동으로 알림됩니다.
7. 접속 통계
사이트 접속 통계를 확인하여 운영에 활용할 수 있습니다.
주요 통계 항목
- 총 접속 수 (페이지뷰)
- 순 방문자 수 (고유 회원)
- 신규 게시글/댓글 수
- 신규 가입 회원 수
통계 확인 방법
- 대시보드 → 통계 탭을 클릭합니다.
- 기간을 선택하여 조회할 수 있습니다.
- 일별/월별 차트로 추이를 확인할 수 있습니다.
8. 운영 팁
효과적인 사이트 운영을 위한 팁을 안내합니다.
일일 체크리스트
- 신고 목록 확인 및 처리
- 새 게시글/댓글 모니터링
- 신규 회원 확인
커뮤니티 활성화 방법
- 정기적인 공지사항을 작성해 주세요.
- 회원 댓글에 답글을 달아 소통해 주세요.
- 이벤트를 진행하여 참여를 유도해 주세요.
- 출석 포인트를 활용하여 방문을 유도해 주세요.
9. 로그인 안내
회원 로그인은 소셜 로그인 방식을 사용합니다.
소셜 로그인 종류
카카오톡 로그인을 사용하려면, 가맹사가 직접 카카오톡 개발자 계정에서 앱을 생성하고 카카오톡 로그인 설정을 등록해야 합니다.
10. 인공지능 챗봇 안내
가맹사 사이트에서 인공지능 챗봇 기능을 사용할 수 있습니다.
챗봇 설정 방법
11. 앱 강제 업데이트 설정
모바일 앱의 강제 업데이트 버전을 설정할 수 있습니다.
앱 강제 업데이트란?
사용자가 알림을 클릭하면 설정된 다운로드 URL(Google Play Store 또는 App Store)로 이동합니다.
설정 방법
대시보드 → 앱 설정 페이지에서 아래 항목을 입력합니다.
- 안드로이드 앱 버전 (semver 형식, 예: 1.0.0)
- 안드로이드 앱 다운로드 URL (Google Play Store 링크)
- iOS 앱 버전 (semver 형식, 예: 1.0.0)
- iOS 앱 다운로드 URL (App Store 링크)