Company Profile: An IT BPO company recognized as the leading global provider of comprehensive and innovative IT services that help clients adapt to digital world. 포지션: 한국 기술 지원 담당자 산업: BPO 회사 위치: 케손 시티 급여: P90,000 - P100,000 총급여 근무 시간: 교대 근무 Position: Korean Technical Support Representative Industry: IT BPO Company Location: Quezon City Salary: P 90,000- P 100,000 Schedule: Shifting with 2 days off 혜택: ●HMO ●신입직원 상여금 ●정부 혜택 ●13th Month 급여 ●휴가 Benefits: ●HMO ●Performance Bonus ●Government Mandated Benefits ●13th Month Pay ●Leave Credits 필요 역량: ●한국어에 능통한 필리핀인 ●한국어 및 영어 능통자 (말하기, 읽기, 쓰기) ●칼리지 2학년 이상 ●IT/ 기술 분야 경력자 ●컴퓨터 응용 프로그램에 대한 지식 Requirements: ●Filipino proficient in speaking, reading and writing Korean ●Korean national can speak at least conversational English ●Bachelor’s Degree graduate or at least 2 years in college ●Background in Customer Service/Technical Support is an advantage ●Knowledgeable in computer applications 담당 직무: ●채팅, 이메일 및 / 또는 전화를 통해 고객 문의에 응답하고 해결 ●우려 및 문제에 대한 고객 문의에 응답 ●처리중인 계정과 관련된 질문에 올바르게 답변 ●문제 해결을 위한 단계적 문제 해결 프로세스 수행 ●고객과의 지속적인 관계 구축 Responsibilities ●Answer and resolve customer inquiries via chat, email and/or phone ●Respond to customer inquiries regarding concerns and issues ●Properly answer questions regarding the account being handled ●Build sustainable relationships with customers 채용 절차: 1.일차 면접 2.오퍼레이션즈 면접 3.클라이언트 면접 Recruitment Process: ●Initial Interview- English ●OPS interview in Foreign Language ●Client interview 지금 지원하세요! APPLY NOW! 지원을 원하시는 분은 [email protected] 주소로 이력서를 보내주십시오. For interested applicants you may send your resume to [email protected] 연락처: Contact Us: *전화번호: 09163005563/09225184461/82452829 *담당자 (Contact Person): Ms. Coleen *스카이프(Skype): live:koreanjobs_3 *카카오톡 (Kakao Talk): jkhrdarling 더 많은 일자리를 위해, 우리 웹 사이트를 방문 할 수 있습니다. For more openings, you may visit our website: jknetwork-jobs.com/