아이티파크에서 가장 서비스 개판이 비비큐라고 생각하는 일인임... 이건 뭐... 뭐같은 필리피나 점원들... 지들이 왕이죠... 지들 말이 곧 가게안에서 법이니까요 그래서 전 왠만하면 거기안가요.. 지인들이 가자고하면 어쩔수없이 가지만..;; 룰이없습니다 거긴... 한가지 열흘정도된 따끈한 에피소드를 들자면... 치킨 이거에 몇조각 나오냐 물엇더니 몇조각 나온답니다... 그래서 시켯는데 두조각이 덜나왓길래 왜 두조각이 덜나왓냐고 물엇더니... 치킨이 큰거래요.....아놔 시ㅡ!:).!₩2팍... 그 외에 어떨땐 소스 그냥주지만 어떨땐 20페소 내야하고... 룰도뭐도없는 뭣같은 곳이라고 생각함.

@ Woni76 - 안녕하세요. BBQ입니다. BBQ 치킨은 사이즈가 정해져 있습니다. 1KG의 치킨이 가장 맛이 있기 때문에 1KG의 닭 사용을 원칙으로 하지만 필리핀 닭 특성상 가슴 부위가 크고 다리가 작아서 부위 별 갯수가 차이가 있을 수는 있습니다. 어떤 메뉴를 주문하셨는지는 모르겠지만 한마리는 16조각 반마리는 8조각으로 포장이 되어있습니다. 다리 메뉴는 8 조각 이지만 다리가 작기 때문에 10 조각을 드리고 있습니다. 소스는 오리지날(205페소) 같은 6조각 메뉴를 제외하고는 무료로 드리고 있습니다. 불편한 점이 있으셨을 때 저를 찾아 주셨으면 바로 해결해 드렸을 것인데 고객님께 BBQ가 좋지 않은 이미지로 기억 되어있는 것 같아 많이 아쉽네요. 서비스 문제는 죄송하단 말씀 드리며, 다음번에 다시 찾아 주신다면, 저희 직원들은 가슴에 항상 이름표를 달고 있습니다. 불편한 서비를 해드렸거나, 고객님께서 생각 하시기에 이건 아니다 싶은 것이 있다면 이름표를 봐두셨다가 말씀을 해주시면 바로 바로 조취를 취하도록 하겠습니다. 필리핀내에 서비스가 아주 좋은 곳도 많지만, 아직 다듬어야 할 곳들이 더 많다고 생각 합니다. 열심히 다듬어 좋은 이미지로 기억 되는 BBQ가 되도록 하겠습니다. 좋은 말씀 감사드리며, 즐거운 오후 되시길 바랍니다.

@ seankim - 아놔ㅜㅜ 머스타드랑 양념치킨 소스 먹으려고 지불한 내 돈들은 전부 사장님 직원들 용돈으로 들어갓겟군요...

전 그냥 조선치킨 먹어요;; 그냥..

@ WHATU - 조선치킨 닭다리 오돌뻐에서 꼬랑내 나요. 가끔 닭이 신선한거 같지 않다는~신경써주세요... 본 글은 그러거나말거나 님께서 스마트폰(android)으로 올리셨습니다.

@ WHATU - 조선 치킨도 맛있지만 BBQ도 많이 사랑해주세요 ^^;;

안녕하세요. BBQ 입니다. 먼저 죄송하단 말씀부터 드려야겠네요. 내일부터 필리핀 휴일이라 점심 시간 전에 제가 캐셔를 데리고 은행에 다녀온 사이에 저희 막내가 사고를 쳤나보네요, 죄송합니다. 서빙하는 친구라 어깨 넘어 본대로 포장해서 드렸다고 하네요. 그 때문에 음료나 소스를 잊은 듯 합니다. 정말 죄송합니다. 감자는 최초 오픈시에 세부 매장에서 자체적으로 서비스 해드렸던 것 이였는데 반응이 좋아서 아직까지 드리고 있습니다. BBQ에 기본적인 감자 서비스는 없습니다. 서비스로 드리는 것 이기에 더 달라고 하시는 분들은 더 드렸고 준비 된 양이 떨어지거나 오전에 준비가 되 질 않았을 때에는 드리지 못한 적도 있습니다. 치킨과 같이 먹는 감자가 좋다고 하셨는데 차후에 잊지 않고 말씀해주시면 꼭 챙겨 드리도록 하겠습니다. 이점 너그러이 양해 부탁드립니다. 날도 더운데 기분 상하게 해드려서 다시 한번 죄송하단 말씀드리며, 차후에 다시 이용해 주실땐 기분좋게 맛있는 치킨을 드실 수 있도록 잘 준비 된 BBQ가 되겠습니다. 그럼 즐겁고 편안한 오후 되시 길 바랍니다. 감사합니다.

@ seankim - 사과를 하셨으니 직원 분의 실수에 대해선 언급 하지 않겠습니다. 사실 답답한점도 많으 시겠지요. 감자 부분에 대해서 한 말씀 드리겠습니다. 한국 에서도 비비큐만 먹는 사람 입니다. 당연히 감자가 없는건 알고 있지요. 아이티 파크에 매장 오픈하신 후로 비비만 먹는 1인 입니다. 제가 타이밍을 잘 맞춘건지 전 항상 감자가 들어 있었습니다. 그런데 늘 상 주던걸... 오늘 보니 안들어 있네요? 상황도 상황이였고 그 상황으로 감자 몇 조각이 더 저를 더 서운 하게 했네요. 제 요점은 오픈 때부터 즐겨 먹는 사람으로서 항상 있던 감자가 갑자기 없다? 당연히 기분이 좋지 않지요. 직원이 설명을 해 준것도 아니고.. 아무쪼록.. 좀더 나은 서비스를 제공 해주시길 기대 하겠습니다.

@ windpuppy - 안녕하세요. BBQ 입니다. 너그러이 이해 해주셔서 감사드립니다. 작은 부분 하나까지 신경 쓰도록하여 보다 나은 서비스를 제공하는 BBQ가 되도록 노력하겠습니다. (_ _) 행복하고 편안한 밤 되셔요, 감사합니다.

@ seankim - 느낌이..솔직한 사장님. 그맘 변치 마시길....번창 하십시요. 작은감동이 큰 이득으로......

남의 일에 간섭하고 싶지는 않지만 사장님이 사과의 글 까지 올리셨으면 그만 글을 내려 주시는게 좋지않을까요?

배달도 되고 뭐 새로운 발전인듯한데요 갠적으로 감자를 좋아하지 않아놔서 엄청나게 큰 감자가 저는 반갑지는 않더군요. 닭먹고싶어서 시킨던데. ㅎㅎ 저같은 소비자가 있어놔서 장사는 참 쉽지 않을듯하네요. 두번시켜먹어보고는 한동안 뜸하네요. 조선치킨은 영수증이 쿠폰이더군요 열심히 버렸는데...조선도 양은 좀 적은듯. 가끔은 마법의 치킨가루로 집에서 튀기는것이 훨씬 맛나고 모양날때도 있고 ㅎㅎㅎ

다시믿고 먹어봐야겠어요 ㅎㅎ

필리핀 친구들이 그렇죠모.. 몇년살면 그려려니 하다가도 한번씩 이렇게 열받을때 있어요 ㅎㅎ.. 저는 운영자로써도.. 손님 입장에서도 사실 다 이해는 됩니다. 저도 어디가서 손님입장에서 서비스에 관해 불만 가지다가도 정작 제 업체에선 손님에게 컴플레인 받는 아이러니한 상황을 자주 겪어요. 여기 세부 무지 조그만 동네잖아요. 서로 좋게좋게 도와주며 살았음 좋겠네요. 비비큐 사장님 사실 저는 사장님 업체보며 대단하시다고 생각해요. 한국분이 하시는 업체중에 현지인들 그렇게 손님 많은곳 거의 없을꺼예요. 화이팅하세요~~^^*

외국인들이 사업하는 곳에는 필리핀인들 싫으면 떠나라 그거지요

비비큐 로즈김 김장미 사장님이 오래전 세부에서 라훅 카지노에서 머한듯한데 그거 아녀요 에이그 에이그... 소고기 아깝디ㅏ

가게를 욕하실 필요 없는 일--안 사 먹 으면 그만~ㅋ

저는 조선치킨도 조심해서 시켜먹는게 시킬때 마다 재탕한게 와서...저번에 1주일동안 3번을 시켰는데 3번다 재탕...어떻게 아냐고 물으신다면... 맛이 입에 넣자마자 그냥 소름끼쳐서 뱉었어요 그이후로 시킬땐 항상 전화로 말하는데 새로만들어서 갖다주세요 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ 그러면 매니저님이 예? 이러시던데... 안타깝네요